Politica di garanzia

1. Periodo di garanzia

Anpviz fornisce un servizio di garanzia e assistenza clienti ufficiale, che si applicano solo a prodotti nuovi e ricondizionati certificati acquistati dal sito Web ufficiale di Anpviz, negozi ufficiali su Amazon, eBay, AliExpress, ecc. e altri canali ufficiali autorizzati come Indiegogo, Catch of the Day, ecc. .

Forniamo 2 anni di garanzia limitata per i nuovi prodotti (telecamera IP/sistema NVR/accessori) acquistati da Anpviz. E 1 anno di garanzia per i prodotti ricondizionati certificati Anpviz.

Unità sostitutiva: la garanzia continua dalla data di acquisto originale e sarà estesa per il numero di giorni interi in cui il prodotto è rimasto fuori dalle mani dell'acquirente per le riparazioni in garanzia. 

Per i nuovi prodotti, registra il tuo prodotto entro 2 anni dall'acquisto e riceverai 6 mesi di garanzia estesa oltre a 2 anni di garanzia. Per i prodotti ricondizionati, registrati e riceverai anche una garanzia aggiuntiva di 6 mesi oltre a 1 anno di garanzia. La garanzia decorre dalla data della fattura.

Registrati per ottenere la garanzia

Nota importante: il prodotto Argus acquistato dalla nostra campagna Indiegogo e preordinato dal nostro sito Web ufficiale riceverà automaticamente una garanzia estesa di 2 mesi una volta registrato prima del 1° ottobre 2017. E Anpviz Go acquistato dalla nostra campagna Indiegogo e pre- ordinato dal nostro sito Web ufficiale riceverà automaticamente una garanzia estesa di 2 mesi una volta registrato prima del 1 ottobre 2018.

2. Decadenza della garanzia

La garanzia decade nelle seguenti situazioni: 

(a) i prodotti sono contrassegnati come "campione" o "non in vendita", o venduti "così com'è" o inviati all'utente come "prototipo"; 

(b) i prodotti vengono acquistati da distributori o rivenditori non autorizzati;

(c) sono stati rimossi, alterati o manomessi marchi, etichette seriali, etichette dei prodotti; 

(d) i prodotti sono stati smontati, maneggiati in modo improprio, utilizzati in modo improprio o rovinati; 

(e) abuso di aggiornamento del firmware senza la guida del tecnico autorizzato; 

(f) Il danno è derivato da incidente, smontaggio, abuso o servizio o modifica da parte di qualcuno diverso dal venditore designato, souse, fissione o il pezzo di ricambio è stato nel periodo di garanzia; 

(g) i prodotti sono danneggiati a causa di un ambiente di lavoro o di un funzionamento impropri, come temperatura, umidità, stress o interferenze fisiche o elettriche insolite, guasti o fluttuazioni dell'alimentazione elettrica, elettricità statica, utilizzo di un adattatore di alimentazione errato, ecc.; 

(h) i prodotti sono danneggiati a causa della violazione delle indicazioni sulla manipolazione e l'uso sicuri della batteria; 

(i) La garanzia, il rimborso o la sostituzione non sono disponibili per i prodotti che hai ricevuto o che riceverai su Play& Dì un programma di feedback; 

(j) La garanzia è riservata all'acquirente originale e non è trasferibile.

3. Limitazione dei danni

Anpviz non è responsabile per altre garanzie o impegni extra promessi da rivenditori, agenti, distributori o altre terze parti. Se ti hanno promesso un impegno o una garanzia extra, chiedi documenti scritti per proteggere i tuoi diritti e interessi.

Oltre alla decadenza della garanzia di cui sopra, in nessun caso Anpviz sarà responsabile per eventuali danni consequenziali, incidentali, esemplari o speciali, inclusi eventuali danni per perdita di dati o profili, derivanti da o relativi alla presente garanzia limitata o al prodotto, e La responsabilità cumulativa totale di Anpviz derivante da o correlata a questa garanzia limitata o al prodotto non supererà l'importo effettivamente pagato per il prodotto da te.

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