Expédition& Politique de livraison

Où expédions-nous

Commandes passées sur Anpviz  site officiel peut être expédié dans les pays et régions suivants :
 

Remarque : les commandes dans les régions éloignées prendraient un peu plus de temps pour être livrées. Veuillez noter que le délai de livraison dépend de l'adresse indiquée pour la commande.

Toute date de livraison donnée par nous est notre meilleure estimation uniquement, et Anpviz  ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage subi par vous en raison d'un retard raisonnable ou inévitable dans la livraison de votre commande.

Frais de port:

C'est la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes vers les pays et régions énumérés ci-dessus, SAUF Hawaï aux États-Unis.
 

La somme totale indiquée à la caisse est uniquement l'argent dont vous avez besoin pour payer le(s) produit(s).
 

Pour les produits NON expédiés depuis les entrepôts locaux (l'adresse du destinataire et l'entrepôt d'expédition ne sont pas dans la même zone ou pas dans le même pays) et sans aucune déclaration de frais de douane, nous ne sommes PAS tenus responsables des droits, taxes (y compris la TVA ) et les frais de courtage (le cas échéant). Ces frais sont à la charge du destinataire.
 

Et pour les commandes expédiées vers les pays de l'UE et le Royaume-Uni (SAUF plusieurs régions éloignées, voir liste ci-dessous), nous sommes responsables des droits de douane.
 

Plusieurs régions éloignées sont:

• Allemagne : Busingen (code postal : 78266)

• Royaume-Uni : Sainte-Hélène, Îles Pitcairn, Montserrat, Gibraltar, Îles Caïmans, Îles Vierges britanniques, Territoire britannique de l'océan Indien, Bermudes, Anguilla

• France : zones avec la plage de codes postaux 97000-99999

• Italie : Cité du Vatican, Saint-Marin, Livigno, Campione D'Italia

• Danemark : Groenland, îles Féroé

• Espagne : zones avec plage de codes postaux : 07000-07999, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999

• Finlande : Åland Eilanden (plage de codes postaux : 2200-2299)

• Portugal : Madère, Açores, zones avec plage de codes postaux : 9500-9900, 9000-9499

• Grèce : Mont Athos

Pour les commandes expédiées vers ces régions éloignées énumérées ci-dessus, vous, l'acheteur, devrez peut-être payer des droits de douane.

Vérifiez votre commande et votre envoi

Votre commande peut être suivie après l'envoi d'un e-mail de confirmation.
 

Vous pouvez vérifier votre commande facilement via la page de suivi en ligne. Entrez votre ID de commande, tapez votre e-mail et cliquez sur "SUIVRE". Vous obtiendrez les détails de votre commande et le numéro de suivi. Cliquez sur "Suivre" sur la page pour suivre votre envoi en détail.

Propriété, conditions et risques

Toutes les commandes seront expédiées dans les deux jours ouvrables SAUF vos pré-commandes. Veuillez vous référer à la date d'expédition estimée spécifique pour le ou les articles en précommande.
 

Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes car une fois que le colis est en route, nous ne pouvons pas le rediriger. Toutes les commandes ne seront expédiées qu'à l'adresse indiquée lors du paiement. Il est de votre responsabilité de vérifier et vérifier. En cas de perte résultant de la saisie d'une adresse incorrecte ou d'une transaction frauduleuse, vous serez tenu responsable en tant que seul supporteur de la perte pécuniaire.
 

Remarque : veuillez ne pas entrer d'adresse de boîte postale, à laquelle votre colis ne peut pas être expédié par express.
 

Normalement, les commandes qui ont été expédiées (vous avez reçu le numéro de suivi ou le statut de votre commande est terminé) ne peuvent pas être annulées. Si vous devez refuser la livraison après l'expédition du colis depuis Anpviz  en raison d'un cas de force majeure, vous êtes soumis aux politiques de retour et de remboursement et devez payer les frais d'expédition d'origine, qui seront déduits de votre remboursement.
 

Veuillez noter que vous devrez signer pour votre colis lors de la livraison. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison et que vous ne recevez pas votre colis, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Vous pouvez contacter la société de livraison pour organiser une autre livraison.
 

Si vous ne contactez pas la société de livraison dans les 5 jours suivant la tentative de livraison, elle peut nous retourner la marchandise. Des frais de retour peuvent nous être imputés pouvant être le double du coût de livraison. Si dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous demander de payer les frais de retour plus un coût supplémentaire pour la nouvelle livraison avant que nous puissions vous réexpédier l'article.
 

Lorsque les marchandises sont livrées, vous êtes responsable de vérifier que la commande est complète et non endommagée. Vous devez vérifier soigneusement la marchandise pour tout dommage visible et le contenu si possible avant d'accepter la livraison. En cas de dommages aux marchandises au point de livraison, vous avez le droit de refuser les marchandises et d'informer le livreur des raisons du refus. Alternativement, vous pouvez signer pour les marchandises comme "NON CONTRÔLÉ" au moment de l'acceptation de la livraison, vous acceptez entre-temps que la commande soit terminée.
 

Si le ou les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles au moment de passer votre commande pour quelque raison que ce soit, vous serez contacté par e-mail ou par téléphone dans le même jour ou le jour ouvrable suivant. Nous vous informerons du délai de livraison estimé et si cela n'est pas satisfaisant, vous aurez le droit d'annuler votre commande sans aucune obligation et un remboursement complet sera émis.
 

Suite à une transaction réussie, vous serez averti lorsque votre commande a été expédiée et dotée d'un numéro de suivi, si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 48 heures suivant la finalisation de votre achat, nous vous demandons de vérifier d'abord votre e-mail "Junk/Spam" dossier puis contactez-nous.

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