Garantipolitik

Tak fordi du handlede hos Anpviz. Vi håber, du elsker dine køb, men hvis du ikke er helt tilfreds med produkterne eller anmoder om en reparation, er vi altid her for at hjælpe.

Garantipolitik

1. Garantiperiode

Anpviz yder garantiservice og officiel kundesupport, som kun gælder for nye og certificerede renoverede produkter købt fra Anpviz officielle hjemmeside, officielle butikker på Amazon, eBay, AliExpress osv. og andre officielle autoriserede kanaler såsom Indiegogo, Catch of the Day osv. .

Vi giver 2 år’ begrænset garanti for nye produkter (IP-kamera/NVR-system/tilbehør) købt hos Anpviz. Og 1 års garanti for Anpviz Certified Refurbished Products.

Udskiftningsenhed: Garantien fortsætter fra den oprindelige købsdato og vil blive forlænget i det antal hele dage, hvor produktet har været ude af køberens hænder til garantireparationer. 

For nye produkter skal du registrere dit produkt inden for 2 år efter købet, og du vil modtage 6 måneders udvidet garanti udover 2 års garanti. For renoverede produkter, tilmeld dig, og du vil også få yderligere 6 måneders garanti udover 1 års garanti. Garantien starter på din fakturadato.

Tilmeld dig for at få garanti

Vigtig bemærkning: Produktet Argus købt fra vores Indiegogo-kampagne og forudbestilt fra vores officielle hjemmeside vil automatisk få en 2-måneders udvidet garanti, når du registrerer det inden den 1. oktober 2017. Og Anpviz Go købt fra vores Indiegogo-kampagne og præ- bestilt fra vores officielle hjemmeside vil automatisk få en 2-måneders udvidet garanti, når du registrerer det inden den 1. oktober 2018.

2. Fortabelse af garantien

Garantien er ugyldig i følgende situationer: 

(a) Produkter er markeret som "prøve" eller "Ikke til salg", eller sælges "SOM DE ER" eller sendes til dig som "prototype"; 

(b) Produkter er købt fra uautoriserede distributører eller forhandlere;

(c) Varemærker, seriemærker, produktmærkater er blevet fjernet, ændret eller manipuleret med; 

(d) Produkter er demonteret, mishandlet, brugt forkert eller ødelagt; 

(e) Misbrug af firmwareopgradering uden den autoriserede teknikers vejledning; 

(f) Skader er opstået som følge af uheld, demontering, misbrug eller service eller modifikation foretaget af en anden end den udpegede leverandør, souse, fission eller reservedelen har været over garantiperioden; 

(g) Produkter er beskadiget på grund af forkert arbejdsmiljø eller betjening, såsom forkert temperatur, fugtighed, usædvanlig fysisk eller elektrisk stress eller interferens, fejl eller udsving i elektrisk strøm, statisk elektricitet, brug af forkert strømadapter osv. 

(h) Produkter er beskadiget på grund af overtrædelse af retningslinierne for sikker batterihåndtering og brug; 

(i) Garanti, refusion eller ombytning er ikke tilgængelig for produkter, du har modtaget eller vil modtage i Play& Sig feedback-program; 

(j) Garantien gælder kun for den oprindelige køber og kan ikke overdrages.

3. Begrænsning af skadeserstatning

Anpviz er ikke ansvarlig for andre ekstra garantier eller forpligtelser, som er lovet af forhandlere, agenter, distributører eller andre tredjeparter. Hvis de lovede dig en ekstra forpligtelse eller garanti, bedes du venligst bede om skriftlige dokumenter for at beskytte dine rettigheder og interesser.

Ud over ovenstående fortabelse af garantien, vil Anpviz under ingen omstændigheder være ansvarlig for følgeskader, tilfældige, eksemplariske eller specielle skader, herunder eventuelle skader for tabte data eller mistede profiler, der opstår fra eller relaterer til denne begrænsede garanti eller produktet, og Anpviz' samlede kumulative ansvar som følge af eller relateret til denne begrænsede garanti eller produktet vil ikke overstige det beløb, du faktisk har betalt for produktet.